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Comunicación Oral vs Escrita

Existen grandes diferencias entre el lenguaje oral y el escrito que debemos conocer para no cometer errores, y poder aplicar las formas adecuadas para que al receptor le llegue el mensaje tal y como queremos. Está claro que no usamos las mismas reglas de comunicación para hablar con un amigo que para redactar un trabajo para clase. Conocer las diferencias entre las dos formas te ayudará a comunicarte de la mejor forma posible en todas las circunstancias.

En el siguiente cuadro puedes comprobar las principales diferencias entre una y otra.

 

LENGUAJE ORAL

LENGUAJE ESCRITA

No permite corrección a posteriori. Lo dicho, dicho queda.

Permite corrección y mejora. Una vez escrito el texto se puede repasar y retocar.

Efímera: desaparece en el momento de su emisión (excepto cuando se graba)

Perdurable: puede conservarse en el tiempo.

Usada principalmente para establecer relaciones sociales y personales (conversaciones, charlas, tertulias)

Usada principalmente para transmitir y almacenar todo tipo de informaciones.

Generalmente, es improvisada y espontánea, y se realiza sin planificación. Existen algunas formas de comunicación oral planificada, como son los exámenes orales, presentaciones o charlas en público.

Uso reflexivo y meditado del lenguaje. Permite (y muchas veces requiere) planificación.

Es directa e inmediata. Lo normal es que el receptor reciba el mensaje en el momento en lo emitimos (salvo mensajes grabados)

Diferida: el receptor recibe el mensaje en un tiempo y espacio diferente a los del emisor.

Cuenta con el apoyo de códigos no verbales: gestos, expresiones, tonos, movimientos, etc.

Apenas puede contar con el apoyo de códigos no verbales (salvo ilustraciones, imágenes, gráficos, o recursos tipográficos -subrayados, negritas, comillas, etc.-)

Interacción entre emisor y receptor:

  • Comparten un mismo espacio comunicativo y pueden intercambiar sus papeles.
  • El receptor puede reaccionar y el emisor ir adaptando su comunicación a esa reacción

No hay interacción entre emisor y receptor. El emisor no ve la reacción del receptor.

Canal auditivo: el mensaje se pronuncia y se escucha

Canal visual: el mensaje se representa a través de grafías.

Rasgos lingüísticos:

  • Gran importancia de los elementos no verbales, que añaden o aclaran el significado del mensaje.
  • Menos rigidez y corrección (por la falta de planificación y la poca posibilidad de corrección de errores).
  • Suele ser más coloquial

Rasgos lingüísticos:

  • Debe explicarlo todo de forma mucho más clara y precisa.
  • Mayor corrección
  • Suele ser más formal y educada
  • Permite más fácilmente la originalidad y creatividad.

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